特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社北洋交易
運営統括責任者
河合 未央
所在地
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉STMビル7階
電話番号
お問い合わせはコンタクトフォームをご利用ください。044-379-1110
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
*送料1万円以上無料。
大型商品以外で1万円以下の場合

【スマートレターの場合】
全国一律 180円
商品名の前に ★印 のついている商品は1梱包6個まで(マグネット・ピンズ・キーホルダー組合わせ可)、こちらの配送をお選びただけます。7個以上の場合や他の商品と組合わせる場合は、ヤマト便対応となります。
【ヤマト運輸】北海道990円、本州四国660円、九州880円、沖縄・離島990円
*大型商品は離島への送付は行っておりません。
*海外への配送は承っておりません。

申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5営業日とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

直輸入品の特性上、以下の条件は初期不良ではございません。
・外装にある擦れ・汚れ(輸送時の商品破損ダメージについては業者が都度確認しております)
・家具に関しては、ベッドフレームのすのこ等、「実際に使用する際には見えない・振れない」部分について、少々のささくれやフシが確認される場合がございます。不良品ではございません。
・輸入ハンドメイド品の風合い・仕上がりの個体差。
端末によっては、カラーが実際と違って見える場合がございます。これを理由とした返品はご容赦下さい。
販売数量
特に指定はございません。商品によって設定が異なります
大量のご注文の際には、事前にお問い合わせフォームよりご相談下さい。
引き渡し時期
・国内受注生産品の場合には、ご注文受付後、2〜3週間以内にお届けいたします。
・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
・JOBSはスウェーデンから直輸入生地のため、在庫が無い場合には、再生産までお時間を頂く場合がございます。その際には、当ショップより個別にご案内いたします。
・海外直輸入品の場合、ご注文後、2か月程度でのお届けとなります。天候・情勢等輸送状況により変動いたします。
・受注生産品は、職人による制作や海外からの輸入手配のため、お時間が数か月以上かかる場合がございます。
【大型商品以外の在庫がある商品】
ご入金確認後、翌日〜7日以内に発送手配致します。
*在庫切れ、オーダー品の場合はお時間を頂く場合がございます。
具体的な発送時期が分かり次第、メールまたはお電話にてご案内申し上げます。

【家具等の大型商品】配送は商品により異なる宅配業者にてお届けいたします。業者の指定は致しかねます。日時・時間指定は、商品によりご希望に添えない場合がございます。事前にご了承くださいませ。

【受注生産品・直輸入品】別途ご連絡いたします。
*キャンペーン期間中の大型商品については、通常よりお届けまでお時間を頂く場合がございます。別途ご連絡いたします。

お支払い方法
クレジットカード払い(VISA/MASTER/DINERS)
銀行振込
お支払い期限
クレジットカードまたは銀行振込でお支払いください。

銀行振込の場合、5営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
お振込みが規定期間内に確認できない場合には、自動キャンセルいたします。再度ご注文を頂きますようお願い致します。
返品期限
【販売に関する重要事項・返品条件等】
弊社扱い商品の多くは輸入品の為、日本製商品の仕上げ感とは異なるものがございます。実際の商品と掲載画像の色や形の多少の違いや、複数ご購入時の個体差がございます。商品の性質上、細かい傷なども返品対象外となります。
輸入品の特性に関する返品は対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。
≪初期不良(破損 / 汚れ)≫商品の品質に関しましては万全を期してますが、万が一商品が破損、汚損していた場合または御注文と異なる場合はご連絡をお願い致します。着払いにて当店に発送をお願い致します。
迅速に代品の発送をさせて頂きますが、在庫切れ等により代品が手配できない場合、同等商品との交換、もしくは返金対応とさせて頂きます。
≪受注生産品の場合≫不具合品を除きお客様ご都合による返品は応じかねますので、あらかじめご了承ください。
≪お客様のご都合による交換、返品、キャンセル≫基本的にお受け致しかねます。あらかじめ、ご了承、ご検討の上、ご注文をお願い申し上げます。
≪返品に関する期限≫商品到着後5営業日内にお問い合わせください。期限を超えた返品につきましてはご対応致しかねますのであらかじめご了承ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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